1. 개인정보 수집항목
1) 최초 회원가입시 회원식별 및 서비스 제공을 위해 아래와 같은 정보를 수집합니다.
[일반회원의 경우]
개인정보 수집 필수 / 선택항목 내역
수집및이용 목적 |
수집목적 |
수집항목 |
택스유 서비스 제공 |
필수 |
국세청, 근로복지공단 토탈서비스 등으로부터 세금 고지내역 및 납부 내역 등 조회 등 |
사업자등록번호, 사업장관리번호, 주민등록번호(외국인등록번호), 주소, 휴대폰번호, 특수관계인 생년월일 및 식별번호, 공동인증서, 공동인증서 비밀번호 |
경정청구 세금환급 서비스 연계 |
필수 |
국세청, 근로복지공단 토탈서비스 수집 내역 등 |
대표자명, 기업명, 휴대폰번호 |
사업 지원금 조회 |
필수 |
고용산재보험 토탈서비스에서 근로자 고용 정보 현황 조회 등 |
공동인증서, 공동인증서 비밀번호, 은행 계좌 입・출금 내역 |
고객센터 이용 |
필수 |
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등 |
문의 및 상담 내용에 포함된 개인정보 |
통계 작성 및 연구 등 |
필수 |
서비스 및 콘텐츠 관련 통계 작성(상업적 목적 포함) 및 연구(산업적 연구 포함) 등 |
이름, 성별, 생년월일, 휴대폰번호, 내/외국인 식별번호, 암호화된 이용자 확인값(CI), 중복가입확인정보(DI),
회원사의 명칭/ 연도별 규모/업종군/수입금액/과세표준금액/산출세액 등 국세청, 근로복지공단 토탈서비스의 수집 내역/ 주소, 이메일 등 |
마케팅 및 광고에 활용 |
선택 |
전자적 수단 또는 전화를 통한 이벤트 또는 제휴사가 제공하는 상품 가입 및 서비스 정보 제공 |
이메일, 휴대폰번호, 기업명, 대표자명 등 |
대출 및 금융상품을 위한 정보제공 |
회원정보(사업장명, 대표자명, 휴대폰번호 등), 연도별 규모/ 업종군/수입금액/과세표준금액/산출세액 등 국세청, 근로복지공단 토탈서비스의 수집 내역/ 주소 등 |
[세무사회원의 경우]
필수항목: 이메일주소, 아이디, 비밀번호, 이름, 사무소명, 사무소 전화번호, 휴대폰번호, 출신시험
선택항목: 방문경로
2) 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다. 아이핀
서비스를 통한 본인확인 정보 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP 정보, 불량이용 기록
3) 회사는 서비스 이용과정(회원가입, 상담요청, 답변 작성, 댓글 작성, 프로필 작성, 세무사 찾기, 채팅상담 등), 서면양식, 전화상담(전화를 통한 개인정보 수집 시에는 통화내용이 녹취될 수 있으며, 녹취사실을 이용자에게 알려드립니다) 등을 통하여 개인정보를 수집합니다. 추가로 개인정보를 수집할 경우에는 해당 개인정보 수집 시점에서 이용자에게 ‘수집하는 개인정보 항목, 개인정보의 수집 및 이용목적, 개인정보의 보관기간’에 대해 안내 드리고 동의를 받습니다.
2. 개인정보 수집 및 이용목적
개인정보는 생존하는 개인에 관한 정보로서 실명, 주민등록번호 등의 사항으로 회원 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다. 회사가 수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 활용합니다.
1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 수집된 개인정보는 콘텐츠 제공, 본인인증 등 서비스 제공에 관한 계약 이행을 위하여 활용됩니다.
2) 회원 관리 수집된 개인정보는 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 만14세 미만 아동 개인 정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항전달 등 회원관리를 위하여 활용됩니다.
3) 자료분석 및 통계작성 수집된 세무사회원의 전문분야 선택정보, 일반회원의 상담분야 정보, 일반회원의 비공개 상담요청 내용, 세무사회원의 비공개 답변 내용, 일반회원과 세무사회원의 공개 댓글 내용의 경우에는 가명처리하거나, 익명화처리되어 비식별정보로 만든 후, 서비스 향상을 위한 자료분석 및 통계작성에 활용될 수 있습니다.
4) 마케팅 및 광고 수집된 개인정보와 서비스 내 상담내용은 회사가 진행하는 마케팅 및 광고, 신규 서비스 및 이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계작성 등을 위하여 활용됩니다.
3. 개인정보 보유 및 이용기간
1) 회사의 개인정보 보유 및 이용기간은 다음과 같습니다.
보유항목: 수집항목과 동일
보유근거: 이용약관 및 개인정보취급방침
보유기간: 회원자격 유지 기간
2) 다만, 회원탈퇴 후에도 몇 가지 정보는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다. 보존항목: 회원님께서 제공한 아이디, 이메일주소, 휴대폰번호, 회원구분
보존근거: 불량 이용자의 재가입 방지, 명예훼손 등 권리침해 분쟁 및 수사협조 보존기간: 회원탈퇴 후 1년
3) 회원탈퇴 후에도 이하의 정보는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
보존항목: 서비스 게시물에 기재된 이름, 이메일주소, 휴대폰번호 등
보존근거: 회원 간의 자율적인 상담으로 내용 보존 및 회사의 이용권 취득에 따른 이용 보존기간: 해당 게시물에 대해 회사가 취득한 이용권의 이용기간 내
4) 회원탈퇴 후에도 이하의 정보는 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 통신비밀보호법 등 관계 법령에서 일정기간 정보의 보관을 규정하는 경우 회사는 이 기간 동안 법령의 규정에 따라 정보를 보관하며, 본 정보를 다른 목적으로는 절대 이용하지 않습니다.
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률: 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 보관, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년 보관, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 보관 통신비밀보호법: 로그인 기록 3개월 보관
※ 위 개인정보의 수집 및 이용에 동의하지 않을 경우, 서비스의 제공이 제한될 수 있습니다.
5) 가명처리된 회원의 이용기록
보존항목 : 택스유 서비스 이용기록
보존 근거 : 개인정보보호법
보존 기간 : 법령상 허용된 이용 목적 달성시까지
더 자세한 내용에 대해서는 택스유 개인정보처리방침을 참고하시기 바랍니다.